Doprava
Aktuálny cenník dopravy
Všetko máme naozaj skladom
Všetok ponúkaný tovar na Joeshop.sk máme skutočne fyzicky na našom sklade. Nemusíte sa obávať, že by sa čas doručovania objednávky predĺžil z dôvodu, že budeme čakať na dodanie tovaru z externého skladu od dodávateľa.
Keďže všetko máme u nás na sklade, doručenie je veľmi rýchle.
Doprava
Objednávky sú doručované prostredníctvom DPD Group, Slovenskej pošty a Packety. Vybrať si môžete zo štyroch poskytovaných služieb: DPD kuriér, DPD výdajné miesto, Balík na poštu, Balíkobox, alebo Packeta ktorú možno poznáte pod menom Zásielkovňa
V prípade zjavne poškodenej zásielky takúto zásielku nepreberajte a reklamujte priamo u prepravcu pri preberaní alebo nám zásielku nahláste.
Kuriér DPD
Pohodlné a rýchle doručenie priamo na vami zvolenú adresu kuriérom DPD. V deň doručenia obdržíte SMS s časovým rozsahom kedy môžete kuriéra očakávať spolu s jeho tiel. kontaktom. Informácie o pohybe zásielky je možné sledovať, prostredníctvom URL linku ktorý vám bude doručený e-mailom.
Slovenská pošta - Balík na poštu
Ak si zvolíte doručenie vašej objednávky službou Balík na poštu od SP zásielka bude doručená na vami zvolenú pobočku Slovenskej pošty. O jej uložení dostanete SMS alebo emailovú notifikáciu s informáciami, ako si balík môžete prebrať spolu s podacím číslom balíčka, ktoré je potrebné na jeho vyzdvihnutie. Doručenie Balíku na poštu trvá 1 až 2 pracovné dni od odoslania zásielky. Informácie o pohybe zásielky je možné sledovať, prostredníctvom URL linku ktorý vám bude doručený e-mailom. Balíky sú na pošte uložené 18 dní s možnosťou dodatočného predĺženia.
Slovenská pošta - Balíkobox
Pri spôsobe doručenia Balíkobox od SP bude zásielka uložená vo vami zvolenom Balíkoboxe. Po uložení balíka v balíkoboxe obdržíte SMS s unikátnym PIN kódom, potrebným na vyzdvihnutie balíka. S balíkoboxom sa nemusíte obmedzovať otváracími hodinami a balík si môžete pohodne vyzdvihnúť kedykoľvek, napríklad aj v noci. Balík vyzdvihnete zadaním unikátneho PIN kódu z SMS na termináli Balíkoboxu, ktorý odomkne box s vašim balíkom. Ak ste zvolili platbu na dobierku, uhradíte ju priamo na termináli platobnou kartou. Balíky sú v Balíkoboxe uložené 3 dni.
Packeta - (Zásielkovňa) + DPD výdajné miesto
Doručenie na výdajné miesto Packeta alebo do samoobslužného boxu Z-BOX.
1. Výdajné miesto Packeta (Zásielkovňa) alebo DPD
Z ponuky si vyberte výdajné miesto, ktoré vám najviac vyhovuje. K dispozícii je vám viac ako 1300 kamenných výdajných miest. Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste pripravená, prepravná spoločnosť vám pošle informačný e-mail a SMS s heslom pre vyzdvihnutie zásielky.
Na výdajnom mieste bude následne stačiť iba nahlásiť heslo. Pre zásielku tak môžete poslať kohokoľvek, komu heslo zveríte. V prípade dobierky ju môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.
2. Samoobslužný box Packeta - Z-BOX
Z ponuky si vyberte Z-Box Packeta, ktorý vám najviac vyhovuje. Akonáhle bude objednávka na zvolenom Z-BOXe pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS.
So Z-Boxom sa nemusíte obmedzovať otváracími hodinami a balík si môžete pohodne vyzdvihnúť kedykoľvek, napríklad aj v noci.
Pre vyzdvihnutie zásielky stačí len mobilná aplikácia Packety, ktorá sa so Z-BOXom automaticky spáruje a otvorí schránku s vašou zásielkou. Ak ste zvolili platbu na dobierku, uhradíte ju online priamo v mobilnej aplikácií.
Videonávod na vyzdvihnutie zásielky zo Z-Boxu nájdete tu: https://www.youtube.com/watch?
To, kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v sekcii Sledovanie zásielky na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii.
- Na vyzdvihnutie zásielky na výdajnom mieste máte spravidla 7 dní.
- Na vyzdvihnutie zásielky v samoobslužnom Z-Boxe máte spravidla 3 dni.
(Lehoty na vyzdvihnutie sa môžu líšiť. Informáciu o prípadnej kratšej doby uloženia nájdete v popise výdajného miesta pri jeho výbere.)
Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, vďaka ktorej môžete sledovať každý pohyb zásielky, predĺžiť si jej úložnú dobu až na 21 dní alebo zaplatiť dobierku.
Platba
Zaplatiť za vašu objednávku môžete týmito spôsobmi: bankovým prevodom na účet, online platbou cez platobnú bránu Gopay alebo dobierkou pri prevzatí balíčku.
Prevod na bankový účet
Pri bezhotovostnom prevode na bankový účet, hneď po odoslaní objednávky v e-shope dostanete e-mail so všetkými údajmi ktoré sú potrebné na vykonanie bankového prevodu na náš účet v SLSP. Objednávku následne expedujeme po prijatí platby.
Dobierka
Pri platbe dobierkou je tovar odoslaný a vy zaplatíte až pri prevzatí zásielky.
Online platba - (Platba kartou, GoPay peňaženka, Bitcoin, Google pay, Apple Pay).
Rýchla a bezpečná platba cez platobnú bránu GoPay. Po dokončení objednávky budete presmerovaný na platobnú bránu, kde zrealizujete platbu podľa vášho výberu.
V prípade akýchkoľvek otázok sa neváhajte na nás obrátiť a napísať nám TU
Krásny deň a príjemné prezeranie a nakupovanie vám želá JoeShop